O prazo médio estimado de entrega dos produtos da Loja Spider é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar devido a fatores como atrasos nos Correios, fiscalização da Receita Federal, greves ou outras circunstâncias de força maior, como problemas logísticos e condições climáticas adversas.

Todas as compras possuem código de rastreamento, que será enviado ao e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Esse código permite acompanhar a encomenda desde a saída do local de origem até a chegada ao endereço de entrega.

As entregas são realizadas pelos Correios. Em situações como ausência do destinatário ou áreas com restrição de entrega, os Correios poderão deixar um aviso para retirada em agência. Com base em nossa experiência, aproximadamente 85% das encomendas chegam em até 15 dias úteis após a postagem.

É de inteira responsabilidade do cliente conferir o endereço informado no momento da compra. Alterações não serão permitidas após 24 horas da confirmação do pedido. Da mesma forma, cancelamentos não poderão ser solicitados após esse prazo. Caso a mercadoria seja devolvida por endereço incorreto ou dados insuficientes, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do cliente. Se o produto retornar ao remetente no exterior, o prazo de entrega será recalculado a partir da confirmação do reenvio.

Em casos em que ocorram cobranças de tributos ou taxas alfandegárias, estas são de responsabilidade do cliente. Em períodos de grande movimentação, como feriados, Natal, Black Friday e promoções especiais, o prazo de entrega poderá sofrer alterações.

Para esclarecimentos sobre prazos ou entregas, entre em contato pelo e-mail sac@lojaspider.com.br. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.